ECサイト運営代行の費用はどれくらい？
大手ECモールの台頭やパンデミック、その他IT技術の発展などもあり、EC市場は年々拡大傾向にあります。ここではそんなECビジネスを効率よく運用したい方に向けて、「EC運営代行」の費用相場を解説・紹介します。
ECサイト運営代行の費用相場
月額固定型
EC運営代行における月額固定型は、毎月一定の料金を支払う形態です。毎月の支出が決まったものになるため資金繰りが読みやすいというメリットがありますが、期待通りの成果が出ない場合にも支払が発生するので注意が必要です。ECサイト全体の運営を委託する場合には月額30万円程度がボーダーラインになってきますが、ページ制作や商品撮影など一部の特定業務を委託する場合には月額5万円から10万円ほどが一般的な水準です。
成果報酬型
「成果報酬型」のECサイト運営委託は、ECサイトで発生した売上などの「成果」を基準に料金が発生する仕組みになっています。ECサイトの運営全般を委託する場合には売上の10%～25%といったあたりが相場となっており、実務作業を委託するケースにおいては実際の作業内容・状況に基づいて単価が設定されることになります。ECサイト運営に関するコンサルティングサービスを利用する場合においては売上の10%程度の費用が発生することになります。
月額固定+成果報酬の複合型
「月額固定」と「成果報酬」のどちらか迷う方は、複合型の報酬形態を検討してみてはいかがでしょうか。ECサイト全体の運営を委託する場合においては月額20万円程度の固定報酬に加え、売上の5%～10%程度を加算した金額が委託費用における費用相場といわれています。ある程度売上規模をスケール（拡大）したいけれど、固定でかかる費用を抑えてリスクヘッジをしたいというような方におすすめできる料金形態です。
費用を抑えたい場合
複数のEC運営代行会社に相見積もりを取る
これはEC運営代行サービスに限らずいえることですが、より自社に合ったサービス内容と費用・報酬を検討するために複数の業者に見積りを依頼する「相見積もり」は有効な手段です。単純に金額が異なることに加え諸々の条件も異なることがありますので、内容をよく確認して比較・検討を行いましょう。相見積もりをとることにより、直近における相場感が把握できるほか、業者同士を競わせることで料金に関する交渉ができる可能性があります。
代行するEC運営業務を最低限に絞る
EC運営代行において最も費用がかかるのは、EC運営に係る業務全てをまるまる委託してしまう場合です。一方で一部の特定業務だけを委託する場合においては費用を抑えることができますので、どの範囲の業務を外部に委託するかは検討してみましょう。自社のリソースや環境を勘案しながら、「何ができて何ができないのか」「どの業務が負担になるのか」を確認し、業務にかかるコストと得られる効果を踏まえて委託内容の意思決定を行いましょう。
グロコマ編集チームまとめ
EC運営は可能な限り効率的に行い、より多くの収益を上げる手段として利用したいものです。この点、既存の自社リソースと外部業者に委託する場合の発生コストとのバランスをよく考え、もっとも効率的に収益を獲得できる運用方法はどれか？という目的をずらさないように考えましょう。必要な範囲ではしっかりとサービスを利用し、効率的な運営を目指しましょう。
売上拡大のパートナーとして選ぶべき
「EC運営代行」とは？
戦略立案や制作、広告運用など販促業務、受注処理やカスタマーサポート、物流などバックエンド業務と、EC運営では検討すべきことが山積み…。さらに、売上げを伸ばすためにはこれら各業務を連動させ、効果を最大化させることが必要とされます。
販促からバックエンドまで一貫してサポートできる会社へEC運営代行を依頼すれば、販促業務の施策改善・バックエンド業務の対応品質向上を両面から支えてくれます。
他にも読まれている関連記事
